Cette page explique comment effectuer un appel externe depuis les téléphones de l’organisation en utilisant la règle sortante configurée. Pour appeler un numéro externe, il faut composer 1 suivi du numéro de téléphone.

Principe

La règle sortante permet aux téléphones de l’organisation d’acheminer correctement les appels vers l’extérieur. Le préfixe 1 indique au système téléphonique qu’il s’agit d’un appel sortant.

Comment composer un appel

1. Décrochez le combiné ou ouvrez l’application téléphonique.
2. Composez 1.
3. Ajoutez le numéro de téléphone complet que vous souhaitez appeler.
4. Lancez l’appel.

Format à utiliser

Le format recommandé est le suivant :

1 + numéro de téléphone

Exemple :

1 514 555 1234

Exemples

• Pour appeler 514 555 1234, composez 1 514 555 1234.
• Pour appeler 418 555 9876, composez 1 418 555 9876.

À retenir

Pour tous les téléphones de l’organisation, ajoutez toujours 1 avant le numéro de téléphone lorsque vous appelez vers l’extérieur.

Dépannage

• Vérifiez que le numéro composé contient bien le préfixe 1.
• Assurez-vous que le numéro de téléphone est complet.
• Si l’appel ne fonctionne toujours pas, contactez le support informatique ou l’administrateur téléphonique.